プライバシーポリシー

レッドペッパー直営ショップ(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

レッドペッパージーンズ直営ショップ
お問い合わせ先:shop@redpepperjeans.net

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

佐川急便
送料:税込3980円以上で送料無料
その他全国一律250円(税込)
*ご注文時、配送先により自動計算しメールにてお知らせ致します。
*海外発送はいたしません。

【ご配送状況】
配送状況につきましては、メールに記載しておりますお荷物のお問合せ番号を佐川急便お問合せサービスにて検索下さい。

【お届け希望日】
注文時にご指示いただいた配送指定日にお届けいたします。
配送指定日はプルダウンの日付からお選びください。この日付以外での指定はできません。
最短お届けをご希望の方は、お届け希望日は【希望しない】を選択して下さい。

但しお届け地域によってはご希望のお届け日で対応できない場合がございます。
あらかじめご了承下さい。

【お届け希望時間帯】
配送の時間帯は下記よりお選びいただけます。
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時

【オリジナルBOXサービス】


オリジナルBOXに入れてお届け
無料でレッドペッパーオリジナルBOXに入れてお届けします。
そのまま贈り物にすることもできます!
ご希望の方はレジに進んだ後、「ギフトサービスを利用する」にチェック入れて頂き、
「オリジナルBOX」を選択して下さい。
*デニム商品に限ります。*1箱につきデニム商品1本です。
*ギフトで納品書が不要な場合は、備考欄にご記載お願いします。

【受取拒否・長期不在について】
受け取り拒否、長期不在、送付先住所不備など、お客様都合によりお受け取りが出来ない場合は
返品扱いとなり、ご注文をキャンセルさせていただきます。予めご了承ください。
今後注文を承ることができない場合もございますので、商品は必ずお受け取りくださいますようお願いいたします。
佐川急便営業所での、お荷物の預かり期間は1週間となります。
正当な理由無く、代金引換受取拒否・保管期限切れなどの事由により商品が返送された場合には、
往復配送料及び代金引換手数料を請求させていただきます。

RETURN 返品について

不良品
当社の不備(商品違い、サイズ違い、カラー違い、不良品など)に限り返品可能です。
*製品には万全を期しておりますが、不良品につきましては修理または、交換いたします。
返品期限
商品がお手元に届きましたら、十分にご点検お願い致します。
万が一、汚損・不良品・誤送等がございましたら、商品到着日より3営業日以内にご連絡ください。
*一度ご着用になった商品の返品・交換はお受けできません。
返品送料
【返品交換について】
送付前より汚損があった商品、不良品、誤送等の場合は、当店送料負担にて返品交換を致します。
また、サイズ交換以外のお客様都合での返品は承っておりません。


【サイズ交換について】

お届けした商品がサイズが合わない場合のみ、交換を承ります。
その場合、交換商品発送の送料のみ弊社が負担致します。
試着のみの未使用のもので、対応可能期間内に電話もしくはメールにて
ご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

■サイズ交換返品をお断りする条件■
以下の場合は、サイズ交換を受け付けできませんのでご了承下さい。
・商品到着後3営業日以内にご連絡頂いていない商品
・商品到着後1週間以内にご返送頂けない商品
・裾上げ加工をした商品
・商品タグ・値札・ラベルなどが切り離された商品
・使用、着用された商品
・お直し、洗濯、クリーニングされた商品
・タバコ、香水、柔軟剤、消臭剤等の匂いがついてしまった商品
・お客様の責任で汚れやキズが付いてしまった商品
・弊社直営サイト以外から購入した商品
・Tシャツ、シャツ、カットソー等トップス商品
・福袋

対応可能期間:商品到着後3営業日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料:お客様負担
再送料:店舗負担


【修理について】
当店でお買上いただいた商品につきましては、修理対応をいたします。
その際の送料は、お客様負担とさせていただきます。
※商品によっては、修理不可能な場合もございますので、予めご了承ください。

PAYMENT お支払いについて

クレジットカード
商品代引(現金払い)
佐川急便の「e-コレクト」です。
お支払いは商品到着時の現金払いになります。
商品代引 (デビットカード払い)
佐川急便の「e-コレクト」です。
銀行振込(前払い)
お支払いは前払いになります。
*振込手数料はお客さま負担にてお願い致します。
*ご注文確定日から1週間以内にお振り込みください。入金の確認ができなかった場合は、ご注文をキャンセルさせていただきますので、あらかじめご了承ください。