ショッピングガイド
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佐川急便
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【ご配送状況】
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【お届け希望時間帯】
配送の時間帯は下記よりお選びいただけます。
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
【オリジナルBOXサービス】
無料でレッドペッパーオリジナルBOXに入れてお届けします。
そのまま贈り物にすることもできます！
ご希望の方はレジに進んだ後、「ギフトサービスを利用する」にチェック入れて頂き、
「オリジナルBOX」を選択して下さい。
＊デニム商品に限ります。＊１箱につきデニム商品１本です。
＊ギフトで納品書が不要な場合は、備考欄にご記載お願いします。
【受取拒否・長期不在について】
受け取り拒否、長期不在、送付先住所不備など、お客様都合によりお受け取りが出来ない場合は
返品扱いとなり、ご注文をキャンセルさせていただきます。予めご了承ください。
今後注文を承ることができない場合もございますので、商品は必ずお受け取りくださいますようお願いいたします。
佐川急便営業所での、お荷物の預かり期間は1週間となります。
正当な理由無く、代金引換受取拒否・保管期限切れなどの事由により商品が返送された場合には、
往復配送料及び代金引換手数料を請求させていただきます。
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不良品
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当社の不備（商品違い、サイズ違い、カラー違い、不良品など）に限り返品可能です。
＊製品には万全を期しておりますが、不良品につきましては修理または、交換いたします。
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返品期限
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商品がお手元に届きましたら、十分にご点検お願い致します。
万が一、汚損・不良品・誤送等がございましたら、商品到着日より3営業日以内にご連絡ください。
＊一度ご着用になった商品の返品・交換はお受けできません。
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返品送料
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【返品交換について】
送付前より汚損があった商品、不良品、誤送等の場合は、当店送料負担にて返品交換を致します。
また、サイズ交換以外のお客様都合での返品は承っておりません。
【サイズ交換について】
お届けした商品がサイズが合わない場合のみ、交換を承ります。
その場合、交換商品発送の送料のみ弊社が負担致します。
試着のみの未使用のもので、対応可能期間内に電話もしくはメールにて
ご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
■サイズ交換返品をお断りする条件■
以下の場合は、サイズ交換を受け付けできませんのでご了承下さい。
・商品到着後3営業日以内にご連絡頂いていない商品
・商品到着後1週間以内にご返送頂けない商品
・裾上げ加工をした商品
・商品タグ・値札・ラベルなどが切り離された商品
・使用、着用された商品
・お直し、洗濯、クリーニングされた商品
・タバコ、香水、柔軟剤、消臭剤等の匂いがついてしまった商品
・お客様の責任で汚れやキズが付いてしまった商品
・弊社直営サイト以外から購入した商品
・Tシャツ、シャツ、カットソー等トップス商品
・福袋
対応可能期間：商品到着後3営業日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料：お客様負担
再送料：店舗負担
【修理について】
当店でお買上いただいた商品につきましては、修理対応をいたします。
その際の送料は、お客様負担とさせていただきます。
※商品によっては、修理不可能な場合もございますので、予めご了承ください。
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クレジットカード
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商品代引（現金払い）
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佐川急便の「e-コレクト」です。
お支払いは商品到着時の現金払いになります。
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お支払いは前払いになります。
＊振込手数料はお客さま負担にてお願い致します。
＊ご注文確定日から1週間以内にお振り込みください。入金の確認ができなかった場合は、ご注文をキャンセルさせていただきますので、あらかじめご了承ください。
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